Leveranspolicy

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts. Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning har mottagits.

Leveranstid

Den uppskattade leveranstiden är 7–15 arbetsdagar beroende på destination och transportör.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom hög efterfrågan, tullhantering, väderförhållanden eller transportförseningar.

Fraktkostnader

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation, om sådan är tillgänglig.

Förseningar

Om leveransen blir försenad kommer vi att göra vårt bästa för att informera dig och hjälpa dig att följa din försändelse.

Felaktig adress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktiga adressuppgifter kan extra avgifter tillkomma.

Kontakt

Om du har frågor om din leverans är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post.

E-post: auralume1@outlook.com